HakotApp – Toimitus- ja maksuehdot

Näitä ehtoja sovelletaan HakotApp-sovelluksessa ja verkkopalvelussa tehtäviin tilauksiin.

1. Tuotteet ja palvelut

HakotApp tarjoaa digitaalisia ja/tai fyysisiä tuotteita ja palveluita sovelluksessa kuvatulla tavalla. Kunkin tuotteen tai palvelun sisältö, hinta ja toimitustapa esitetään sovelluksessa ennen tilauksen vahvistamista.

Pidätämme oikeuden muuttaa valikoimaa ja hintoja. Tilauksen yhteydessä näkyvä hinta on sitova kyseiselle tilaukselle.

2. Hinnat ja arvonlisävero

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€). Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Mahdolliset toimitus-, palvelu- tai maksutapakulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

3. Maksuehdot

Hyväksytyt maksutavat:

• MobilePay
• Muut sovelluksessa kassalla näytettävät maksutavat (tarvittaessa)

Maksu veloitetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä, ellei toisin ilmoiteta.

4. Toimitusehdot

• Digitaaliset tuotteet ja palvelut: Toimitetaan sähköisesti sovelluksen tai sähköpostin kautta välittömästi tai sovelluksessa ilmoitetun toimitusajan kuluessa.
• Fyysiset tuotteet (jos sovellettavissa): Toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen kolmannen osapuolen kuljetuspalvelun kautta. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan sovelluksessa.

Emme vastaa kuljetusyhtiöistä tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä.

5. Peruutusoikeus (14 päivää)

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Fyysiset tuotteet: Peruutusaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta.

Digitaaliset sisällöt ja palvelut: Jos digitaalinen sisältö tai palvelu toimitetaan välittömästi, kuluttaja voi menettää peruutusoikeuden, mikäli hän on antanut nimenomaisen suostumuksen toimituksen aloittamiseen ennen peruutusajan päättymistä.

6. Palautukset ja hyvitykset

Fyysiset tuotteet: Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä ja alkuperäisessä kunnossa. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole virheellinen tai väärä.

Hyvitys suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Digitaaliset tuotteet ja palvelut: Hyvitystä ei myönnetä toimituksen alkamisen jälkeen, ellei kyseessä ole virhe tai lain pakottava säännös.

7. Reklamaatiot ja virhevastuu

Jos tuotteessa tai palvelussa on virhe tai se ei vastaa sovittua, kuluttajalla on oikeus tehdä reklamaatio kohtuullisessa ajassa.

Reklamaatiot: info@rickycarranzastudios.com

8. Kolmannet osapuolet

Maksut käsitellään kolmannen osapuolen maksunvälittäjien, kuten MobilePayn, kautta. Toimituksissa voidaan käyttää kolmansia osapuolia.

Emme vastaa kolmansien osapuolien teknisistä häiriöistä, mutta autamme selvityksissä.

9. Riidanratkaisu

• Kuluttajaneuvonta: https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta
• Kuluttajariitalautakunta: https://www.kuluttajariita.fi

10. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Ajantasainen versio on aina saatavilla sovelluksessa.